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阿里组织升级新动向:协同、连通及增长

2019-12-20 11:16

王如晨/文

阿里组织架构今日再度升级。逍遥子强调了业务战略、文化战略和组织战略三位一体,缺一不可。为此,数字经济体“必须通业务、通文化、通技术、通人才、通组织保障”。

我觉得,用四个词总结:协同、聚合、解耦、增长。

1、蒋凡为何统筹阿里妈妈?

这是必然。它涉及未来全新的变现机制。

即便今日不统筹,随着时间演进,阿里妈妈现有功能与模式也会被淘系自身颠覆。

两年来,手淘变化有目共睹,天猫持续解耦中,聚划算则是淘系效率的符号。

整个体系变现上,已非流量池、数据、效果广告概念。淘系变现将建立在更强的协同创新基础上。

过去一年,阿里妈妈动能略显不够。去年手淘改版时,我说过,如果缺乏变化,它会被自身颠覆。

阿里妈妈诞生在淘宝体内,后来出来,2008年,马云又主导将它整合到淘宝“子宫”。后来又出淘,成为阿里集团大数据营销平台与现金奶牛。

但阿里商业操作系统中,今日的数据营销日益具有基础设施的价值,它也是中台概念。阿里的中台有三个层面:技术中台、数据中台、业务中台。而体现在营销维度,阿里急需一个更具统筹力的中台。

如此,这个阶段,阿里妈妈不是重回淘宝,而是回到整个淘系,扮演起新角色。

淘系变现还很难说会是什么样子。但有一点,基于搜索的效果广告,即便会一直存在,未来,一定也不会过度依赖。

我断言,未来几季,今日动作会成为投资人关注的新焦点。

当然,更大的协同变现,应该还会融汇文娱与创新业务等。

总之,阿里妈妈不能再是过去的样子了,它会成为大的数字营销中台概念。

2. 鲁肃分担行癫原CTO职责。

既是独立需要,更是协同诉求。

你要看到,鲁肃之前担任蚂蚁CTO,底层技术融合需要跟业务走得更紧。而且,蚂蚁金服的底层技术,尤其是分布式架构,有利于丰富阿里集团新的技术中台。

阿里的CTO职责不是“研发”或其他单一维度。这个周期非常关键。

3. 2B业务是战略,也是主业。

阿里2B业务会更丰富,三大战略下,行癫负责的部分,有研发单元,但不要理解为“技术”,整个体系其实是战略,是主业,担负着重要的增长任务。

阿里云智能新一批一号位有很多狼性气质。我对这个版图接下来的诸多落地充满兴趣。

4. 盒马并没有弱化,或有关键整合动向。

个人认为,盒马不是被弱化,而是过往两年独立探索的试验田价值,到了一个总结阶段,必须有一定速度与下沉能力。

现有模式已经开始祛魅,必须有新的形态,否则它就固化了,跟外部新零售没什么区别,对于阿里集团来说,探索的意义就不大。

盒马必须是一种运动的形式,有效率。同时需要跟其他单元协同,未来将不再呈现为独行侠。

我们看到,盒马老菜已经负责阿里数字农业板块。后者与盒马之间有丰富的协同空间。这种贯通上游的维度,比竞对美团打通食材环节要深入得多。

你要记住,接下来,阿里一定会持续贯通那些过去线下壁垒较深的垂直领域。这不但是增长空间,也是阿里整个系统渗透的关键场景。一段时间以来,我们看到它在家居建材、汽车领域有动作,农业那才更大。拼多多目前的布局还是侧重营销,当然也在构建价值链,而阿里数字农业未来不排除是一个独立版图。那就看盒马能否担负部分关键环节了。当然它也可能跟其他融合。

戴珊负责的业务非常多元,外界需要重视阿里系一些小的业务单元。它们可能隐藏着面向未来的新力量。

当然,有些业务不好弄,还亏损,需要有一个相对集中的统筹,这有利于让投资人看到长短期节奏。

5. 预判2020及以后会有重大投资。

你看到,战投业务向财务负责人武卫集中。这也是协同的匹配。

预判阿里2020会有重大投资案例。可能集中在用户体验、基础设施、技术创新等方面。

香港募资投向确实也提到了部分。此前财报中亦有零星信息。

6.这次未涉菜鸟、文娱,但接下来都有升级可能。

无论内需、国际化,菜鸟的担子都很重,它是一个重决策、重投资、重运营的领域,而且还是阿里整个商业操作系统的一个关键场景。

文娱已经有一轮升级。尤其是此前创新业务事业群独立。我们认为接下来还会有新的变化。

7.逍遥子形象重塑中。

ONE商业大会上,逍遥子有新的变化。

一是演讲力大增,基本脱稿。你知道他过去说过,很敬佩马云脱稿演讲。

二是有面向大众传导影响力的信号。你看他这次登台演讲前,以直播的形式对用户打了招呼。这意味着,他的领导力将会逐渐渗透到社会层面,这是强化务虚的一面。

同时应该也有匹配阿里平台客户、用户以及服务深化的用心。阿里的内需战略早已不是过去的“电商”概念。

另外,我相信,面向海外,他应该也有强化塑造领导力的诉求。

不要以为这是为个人造势。这是必需。因为,光芒四射的创始人马云卸任之后,即便每个人的禀赋、特质不同,逍遥子也必须肩负起来。何况,全球化也是三大战略之一。

8.组织力是阿里集团核心竞争力。

阿里组织力升级足够频繁,这确实是它核心的竞争力。

但也不要觉得它是根本驱动。事实上,仍还是“让天下没有难做的生意”。

如果不能将逻辑还原到初心与价值观,所谓组织升级,常常就是折腾人,或者赶时髦。

如果阿里内部组织不能做到协同、贯通、聚合、解耦,它的商业操作系统将很难持续落地。这个过程也是验证操作系统有效性的一面。

9.增长、增长、增长。

但阿里也有它的商业目标,就是增长。没有这个成效,一切都是浮云。当然,今日阿里的增长不是粗放的GMV等维度,而是有质量、可持续、崇尚新商业文明的增长。

你能看到,ONE商业大会,新品、新客、新组织,三大基本策略,也是路径,它们的综合目标就是增长、增长、增长,一是客户维度,二是自身。

附:逍遥子致阿里人的全员信

各位阿里人:

最近集团喜事不断,让人振奋。双11再创纪录,阿里巴巴香港成功上市,王坚博士成为我们国家第一位来自民营企业的院士,双12又极大地激发了小商家的活力。

我相信很多同事都在期待集团组织架构的调整。因为阿里巴巴历来的习惯就是在最好的时刻,为未来变阵。是的,我们一直在为此精心规划,有些调整已经在进行并取得意料之中的亮点,但这远远不够。

我们在阿里成立20周年之际,重申了阿里数字经济体未来三大战略:全球化、内需、大数据和云计算。业务战略、文化战略和组织战略三位一体,缺一不可。这对我们提出的基本要求就是,在我们数字经济体里,通业务、通文化、通技术、通人才、通组织保障。确保全阿里数字经济体能“一张图、一颗心、一场仗”,实现更加完美的战略一体化。

基于此,集团决定:

1、张建锋(行癫)将卸任阿里集团CTO工作,继续担任阿里巴巴技术委员会主席、达摩院院长、阿里云智能事业群总裁,领导阿里巴巴未来的技术总战略,达摩院的建设,以及致力于阿里云智能业务的进一步突破。程立(鲁肃)将担任阿里集团CTO,向我汇报。阿里集团新零售技术事业群总裁吴泽明(范禹)向程立汇报,阿里搜索及广告技术事业部负责人周靖人(靖人)向程立和淘宝天猫总裁蒋凡双实线汇报。程立并将兼任阿里巴巴技术委员会副主席,负责阿里数字经济体内各业务的全面技术打通。

2、蒋凡在现有淘宝天猫总裁的职责基础上,将代表集团分管阿里妈妈事业群,总裁张忆芬(赵敏)向蒋凡汇报。阿里妈妈和淘宝、天猫将合力推进用户产品和商业产品统一策略下的创新,并且更坚定地建设好阿里妈妈广告业务中台,为集团其他业务场景服务。

3、集团B2B事业群总裁戴珊(苏荃)在负责ICBU、1688、村淘、零售通、速卖通业务基础上,将代表集团分管盒马事业群,全面负责打通盒马、村淘、智慧农业等业务。盒马总裁侯毅(老菜)向戴珊汇报。

4、赵颖(芷雪)担任蚂蚁金服国际事业群总裁的同时,继续兼任飞猪总裁。

以上决定即日起生效。

在这一关乎阿里未来二十年基本走向的战略布局中,我们必须体现阿里人的管理创新和担当。一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮。现在,我们的每个战略板块,可以清晰地看到多个业务事业群携手作战的场景。我们不是一个人在战斗,我们是一群人为同一个目标在战斗。十指相扣,指指连心!

因为信任,所以简单;因为相信,所以看见!阿里人,让我们一起加油!

张勇(逍遥子)

阿里巴巴集团董事局主席兼首席执行官

2019年12月19日

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